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仕事に対する気持ちが緩んでいました。

草刈をご依頼いただいたお客様より、「仕上がりはこんなものなのですか・・・?」現地で確認すると

① トラックに積み込み時に落ちた草が清掃されていない

② 刈った草は処分されているが、当初より置いてあった木の枝や、刈り草が残っている。

①は、清掃後の清掃がなされていなかったこと。 ②は、お客様への説明不足 いずれにしても「お客様目線で作業する」することを怠った結果です。年末だから綺麗にしてほしいとご依頼いただいたお客様のご期待を裏切ったことが、本当に申し訳なく思います。今後このようなことが無いよう、スタッフに周知徹底するとともに、ご忠告いただきましたお客様に感謝いたします。有難うございました。